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常见问题

常见问题

  • 入住和退房时间是几点?

    正常情况下,入住时间为15:00,退房时间为10:00。
    最晚入住时间为23:00。
    根据住宿方案会有所不同,请确认各个住宿方案。
  • 有停车位吗?请告诉我停车费

    Yes.用地范围内有停车场。有可容纳约10辆车的停车位。
    无需支付停车费。

    *停车场按到达顺序使用。如果停车场已满或者您的车太大而无法停入,我们将引导您前往大楼周围的滑雪胜地停车场。
  • 此设施提供 Wi-Fi 吗?

    Yes.提供Wi-Fi免费连接服务。
    请使用自带的智能手机、平板电脑、装载无线LAN的个人电脑。
    另外,关于连接设定等请由顾客自行设定。

    网络ID和密码将在您的房间内提供。
  • 房间设施和一次性用品有哪些?

    所有客房均配备以下设施:
    ■电视机
    ■空调(加热和冷却)
    ■冰箱
    ■桌子
    ■椅子
    ■智能手机充电设备
    所有的客房内,配备以下洗漱用品。
    ■寝具(被子)
    ■毛巾
    ■牙刷
  • 请告诉我晚餐的时间和地点

    晚餐时间为18:00至20:00。
    晚餐在一楼餐厅供应。
    请提前到达,以便及时参加开始活动。
  • 我可以更改晚餐时间吗?

    是的,18:00 至 18:40 之间可以。
    我们可以接受特定时间的请求,
    根据预订状态,我们可能无法满足您的要求,因此请通过电话联系我们。
  • 请告诉我早餐的时间和地点

    早餐在一楼餐厅供应。
    早餐可以在早上 7:30 或 8:00 开始。
    请选择日式料理或西式料理。(我会在晚餐时间给你打电话。)
    早餐必须在前一天预订。若需不含餐食的方案,请于前一天下午7点前进行预订。
  • 浴室里提供洗发水和沐浴露吗?

    Yes.大、小浴室配备以下设施:
    ■洗发露
    ■护发素
    ■沐浴露
    ■洗脸皂
    大型浴室更衣室内备有以下物品。
    ■电吹风
    ■镜子
    ■婴儿床
  • 大浴场有毛巾吗?

    大浴场里没有毛巾。
    请使用房间内提供的毛巾。
    如需租借浴巾(200日元),请向工作人员咨询。
  • 有大浴场吗?

    是的,二楼有一个大型公共浴室。
    男女有单独的时间段。
    男性:15:00至15:50,17:30至18:50,20:30至21:50
    女性:16:00至17:20,19:00至20:20,(如果您希望在 22:00 至 22:50 之间停留)
    早上仅提供淋浴。(如果您想使用此服务,继续阅读
  • 从什么时候开始需要支付取消费?

    取消费用如下。
    ■入住日的3天前:30%
    ■前一天:50%
    ■当天:100%
    ■无联系取消:100%
    *按住宿费用的百分比计算。
    *预约15名以上的情况与上列有所不同,请联络。

    此外,根据方案而有所不同。请确认方案的取消政策条款。
  • 附近有便利店吗?

    距离不太远,步行可到。
    从本店出发,沿着国道19号线开车约15至20分钟即可到达“山崎日用百货店”。
    木曽町有一家7-Eleven,距离约 25 至 30 分钟路程。

    ■Daily 山崎木曾福岛新店开业
    地址:木曾町新海2164-1
    电话:0264-24-3018
    ■7-11 继续阅读
  • 附近有医院吗?

    Yes.木木曽医院(急救护理)距离我们的设施有 30 分钟车程。
    如感到身体不适,请先联系前台。

    ■木曽
    地址:长野县木曾郡木曾町福岛6613-4
    电话:0264-22-2703:
    WEB:https://kiso-hosp.jp/
  • 有宵禁吗?

    Yes.出于安全原因,该设施通常在午夜锁门。
  • 我可以带小孩/婴儿吗?

    Yes.也欢迎儿童、婴儿和幼儿入住。
    初中生以上视为成人。
    婴儿和幼儿需支付设施使用费。
  • 你们有婴儿床或婴儿蒲团吗?

    没有婴儿床,婴儿用的被褥。
    如希望追加成人用的被褥,请联系前台。
  • 有没有什么设施可以在雨天使用?

    木曽玩具博物馆位于 361 号国道沿线,距离我们的设施约 5 至 10 分钟车程。
    它是通过重新利用和翻新业主 Kaoru 曾经就读的黑川小学的礼堂而建成的。
    木制玩具很受欢迎,因为它们既温暖又有趣,对成年人来说也是如此!
    ■木曽玩具博物馆
    地址:木曾町新海 6959
    电话:02继续阅读
  • 有儿童和婴儿的室内服装(浴衣)吗?

    我们没有婴儿或儿童的室内服装(浴衣)。
    请自带。
  • 我可以带宝宝进入大浴缸吗?

    Yes.无特别年龄限制。
    地板很滑,请小心。
    更衣室内有婴儿床和尿布盆。
  • 有轮椅吗?

    No.没有轮椅。
    请理解。
  • 关于未成年人的住宿

    如果您未满 18 岁且独自入住,则需要获得父母的同意。

预订/查询

如有任何疑问,请联系我们。

0264-27-6404