よくあるご質問

基本として、チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。
チェックインの最終受付は23:00までとなります。
ご宿泊プランにより異なることもございますので、各ご宿泊プランをご確認ください。

はい。敷地内に駐車場がございます。10台ほど駐車可能です。
駐車場代はかかりません。

※ご到着順に駐車場をご利用頂いております。満車の際や駐車場に収まらないサイズのお車でお越しのお客様には、建物周囲のスキー場駐車場をご案内いたします。

はい。Wi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

ネットワーク名、パスワードはお部屋に案内がございます …続きを読む

全てのお部屋に、下記の設備がございます。
■テレビ
■エアコン(冷暖房）
■冷蔵庫
■テーブル
■椅子
■スマホ用充電設備
全てのお部屋に、下記のアメニティがございます。
■寝具（お布団）
■タオル
■歯ブラシ

夕食のお時間は18:00～20:00までです。
夕食は1階レストランにてご提供しております。
スタート時間に間に合う様、時間にゆとりをもってご到着ください。

18:00～18:40までの間でしたら可能です。
お時間はご希望としてリクエストを承ることはできますが、
ご予約状況によってはお応えできない場合もございますので、お電話にてご相談ください。

朝食は1階レストランにてご提供しております。
朝食のスタート時間は朝7時30分または8時00からお選びいただいています。
和食または洋食からお選び頂いております。(夕食時に伺っております)
朝食は前日までの予約制でございます。素泊まりプランの場合前日の午後7時までにご予約下…続きを読む

はい。大浴室・小浴室には下記をご準備しております。
■シャンプー
■コンディショナー
■ボディソープ
■洗顔石鹸
大浴室脱衣場には下記をご準備しております。
■ヘア―ドライヤー
■鏡
■ベビーベット

大浴場にはタオルはございません。
お部屋に置いてあるフェイスタオルをご利用ください。
バスタオルレンタル(200円)ご希望の場合はスタッフにお声がけ下さい。

はい、２Fに大浴場がございます。
男女別時間制となっております。
男性：15:00～15:50、17:30～18:50、20:30～21:50
女性：16:00～17:20、19:00～20:20、(22:00～22:50ご希望の場合)
朝はシャワーのみご利用可能です。(…続きを読む

キャンセル料は以下の通りとなります。
■ご宿泊日の3日前：30％
■前日：50％
■当日：100％
■無連絡キャンセル：100%
※宿泊料金に対しての％です。
※15名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。

また、プランにより異なる場合…続きを読む

徒歩圏内にはありません。
当施設から車で約15～20分ほどの国道19号線沿いに「山崎デイリーストア」、
25～30分ほどの木曽町内に「セブンイレブン」がございます。

■デイリーヤマザキ 木曽福島新開店
住所：木曽町新開２１６４－１
TEL：0264-24-3018 …続きを読む

はい。当施設よりお車で30分のところに、県立木曽病院(救急対応)がございます。
ご気分やご体調が優れないことがございましたら、まずはフロントまでご連絡ください。

■長野県立木曽病院
住所：長野県木曽郡木曽町福島６６１３－４
TEL：0264-22-2703:
WEB…続きを読む

はい。安全管理の為、基本的に深夜12時で施錠させて頂いております。

はい。子供・幼児・乳児のご宿泊も可能です。
中学生以上は大人扱いとなります。
乳幼児の方は施設使用料を頂戴しております。

ベビーベッドや赤ちゃん用布団はございません。
大人用布団の追加をご希望の場合は、フロントまでご連絡ください。

当施設から車で約5～10分ほどの国道361号線沿いに「木曽おもちゃ美術館」があります。
かおるオーナーが通った黒川小学校の講堂を再利用・改築して作られました。
大人も楽しめる「木のおもちゃ」は温もりがあって好評です！！
■木曽おもちゃ美術館
住所：木曽町新開６９５９
T…続きを読む

幼児・お子様用の館内着（浴衣）はございません。
ご自身でご持参ください。

はい。特に年齢の制限は設けておりません。
床が滑りやすいのでお気をつけてご利用ください。
脱衣場に赤ちゃん用のベビーベット、おむつポットをご用意しています。

いいえ。車椅子はございません。
予めご了承ください。

18歳未満の方のみのご宿泊の場合、保護者さまの同意書が必要となります。